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Passation de commande

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Moyen de paiement

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Acceptation d'une commande

Lorsque vous passez une commande, vous recevez une confirmation de commande à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de la commande, dans laquelle vous retrouverez des informations sur le contenu de la commande, les prix, etc.

Pour toute commande ou prestation personnalisée, le montant total de l'acompte doit être réglé sous 48 heures. À défaut, la commande sera automatiquement annulée et le jour et le créneau horaire libérés. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, relatif aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur, cet acompte ne pourra être remboursé. Merci de votre compréhension.

Retrait et Livraison

En tant qu'acheteur, vous pouvez choisir parmi les options de livraison mentionnées et le moment qui vous convient le mieux. Pâtisserie Coquipito ne saurait être tenu responsable d'un quelconque dommage causé pendant le transport ou par un quelconque retard indépendant de sa volonté.

La pâtisserie décline toute responsabilité en cas de non-respect des horaires et jours convenus pour le retrait des commandes. Merci de votre compréhension et de votre ponctualité pour garantir la fraîcheur de nos créations.

Annulation d'une commande

Nos pâtisseries étant réalisées sur commande avec des ingrédients frais, toute vente est définitive. Uniquement en cas de force majeur et avec justificatif officiel, Pâtisserie Coquipito étudiera toute demande d'annulation et se réserve le droit de proposer ou pas une date de retrait ou livraison de commande ou prestation.

Politique de retour

Étant donné la nature de nos produits : Les pâtisseries fraîches et gâteaux personnalisés ne peuvent être ni repris ni échangés. Les pâtisseries sèches peuvent être retournées uniquement si elles présentent un défaut avéré. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine. Les articles ne peuvent être retournés à Pâtisserie Coquipito sans le consentement écrit préalable de Pâtisserie Coquipito et sont soumis à des frais de retour.

Responsabilité

Pâtisserie Coquipito décline toute responsabilité en cas de non-respect des indications fournies et/ou précisées lors du retrait ou de la livraison des commandes, notamment concernant la conservation, la fraîcheur, ou les conditions de transport des produits. Merci de votre vigilance pour préserver la qualité de nos créations.

Pâtisserie Coquipito se réserve le droit de bannir toute personne et/ou le droit de refuser toute commande venant de certaines personnes faisant preuve de malhonnêteté, ne réglant pas ses commandes ou manquant de respect envers mon entreprise, mon travail et/ou ma personne

Nous nous efforçons de maintenir les informations figurant sur le présent Site Internet aussi exactes que possible ; toutefois, nous ne formulons aucune garantie à cet égard, qu'elle soit expresse ou implicite. De même, nous ne formulons aucune garantie à l'égard de l'utilisation du présent Site Internet ; il incombe à chaque utilisateur de s'assurer que ses appareils sont protégés contre les virus ou contre tout autre facteur extérieur.

Conformément à la loi française (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation), vos droits sont protégés : nos pâtisseries fraîches et sèches sont garanties conformes et exemptes de défauts pour vous offrir une expérience gourmande sans compromis, et suivants du Code de la consommation), nous garantissons que nos pâtisseries fraîches et sèches respectent les normes de qualité et de conformité pour votre entière satisfaction.

Le présent Site Internet n'affectera pas vos droits en vertu de la législation en vigueur de quelque manière que ce soit.

Divisibilité

Toute disposition des présentes Conditions générales qui viendrait à être nulle, illégale ou non applicable pour quelque raison que ce soit sera réputée dissociée du reste des Conditions générales qui demeureront valables et exécutoires.

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